5月15日上午，为迎接全省第17个“政务公开日”，以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动”为主题，乐甲街道结合实际工作，以优化辖区营商环境为重点，在全街道范围内前开展政务公开活动。

一、加强组织领导，提高认识

接到活动通知后，街道主要领导对这次活动给予了充分的重视，专门成立以办事处主任为组长、班子成员及各办公室主任为成员的政务公开工作领导小组，并结合街道实际制订活动方案活动。5月15日当天，要求窗口人员接待群众做到热情、百问不厌、无缝衔接、全程服务，确保了政务公开和便民服务工作的有序开展和深入推进。

二、采取多种方式，营造氛围

政务公开日当天，街道坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则，严格依照法律法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项如实公开。一是采用张贴政务公开橱窗以及显示屏标语，发放《办事不找关系指南》宣传册等形式，公开部门职责、办事程序、诉求方式等内容，全方位做好政务公开宣传工作。二是搞好现场政策咨询服务。活动日当天，在办事服务大厅设立咨询台，就辖区内群众所关心的有关方面的热点和难点问题一一给予认真地记录和耐心的解答，让百姓都能够了解与他们息息相关的各项政策、法规和办事程序，现在解决群众诉求2件，接待、解答群众问题30余人次。

通过开展政务公开活动，增强了辖区居民对利企惠民政策、政府服务事项办理、现行有效政府规章和行政规范性文件、行政执法信息等的了解，推动了政务公开扎实有效深入开展，保证了政务公开工作真正取得实效，实现为民、便民的目标，营造了“人人关心营商环境、人人维护营商环境的良好氛围”。