近日，群众通过“12345”热线平台反映，渤海社区足球场存在球被踢入附近居民家中打碎玻璃的情况，严重影响了居民的日常生活。普兰店区铁西街道针对该足球场日常扰民问题，采取了切实有效的措施，成功化解了这一难题。

接到群众诉求后，铁西街道积极响应，立即安排渤海社区工作人员与诉求人取得联系，详细了解问题情况。随后，渤海社区书记与社区专干多次实地走访，通过与居民面谈、随机采访等形式确认了问题的真实性。为了保障居民的合法权益，维护社区和谐稳定，铁西街道迅速制定解决方案。经过街道领导与文旅局、社区书记等多方沟通协调后，渤海社区最终决定采取安装遮荫网的措施。社区出资一千余元采买结实耐用的黑色遮荫网并雇佣工人、租赁吊车等，将遮荫网固定在足球场围栏的最上方，有效避免了足球被踢出球场的情况，确保了居民的日常生活不再受到干扰。渤海社区从接到群众反映到结束施工仅用时10天，却收效甚显，社区居民好评如潮。

大连市普兰店区铁西街道通过积极回应群众诉求，采取切实有效的措施，成功化解了足球场扰民难题，让“乱飞”的足球停了下来，却让暖意飞进了居民心里。这一行动不仅体现了街道对群众利益的关心和重视，也展示了街道在处理类似问题时的决心和能力。2023年以来，铁西街道已通过“12345”热线平台为群众解决“急难愁盼”四百余件，件件掷地有声，时刻想百姓之所想，急百姓之所急，为辖区居民提供了安全舒适、和谐有序、宜居宜业的生活环境，有效诉求满意率达95%。