办事群众于于2008年毕业于大连某大学，因为没有签报到证，档案下落不明，本人曾咨询过相关部门进行寻找，部分部门表示本人档案曾在其部门保存过，不过都转出了，最终查询无果，本人于近期在普兰店相关的档案部门查询均无果，于是通过12345诉求平台，寻求帮助。工作人员了解了办事经过厚，帮助通过系统查询后得知本人档案存放于人才和就业服务中心，告知了本人，并且如果有需要的话可以开具调档函进行档案的调转，群众对办事结果非常满意。
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