为切实解决莲城人家、东阳明居小区因原物业管理服务到期导致的环境设施老化、安全隐患等问题，丰荣街道积极统筹协调，联合区住建局引进大连竣森物业管理有限公司，自2026年5月1日起正式接管服务。接管以来，街道全程跟进指导，经过两个多月集中整治，两个小区的环境设施、安全保障明显改善，业主满意度显著提升。

一、主动靠前统筹，稳妥推进物业平稳交接

街道提前介入、主动谋划，全面摸排小区突出问题底数，建立台账。在此基础上，街道广泛征求业主意见，严格按照资质审核、实地考察、综合比选等程序，择优引进竣森物业。为保障平稳过渡，街道组织社区、业主代表与物业协调，明确交接事项、指导制定入驻接管方案，确保服务不中断、标准不降低。

二、全程跟进督导，推动环境与安全同步提升

物业入驻后，街道对照入驻前摸排的问题台账实行销号管理。环境整治方面，街道督促物业全面清理楼道野广告、卫生死角及积存杂物，集中清理杂草、平整场地，修复损坏台阶、井盖6处。安全保障方面，街道协调消防、公安等部门下沉指导，推动物业购置灭火器20具并增设至电梯轿厢，同步清理消防通道、完善标识和预案；针对东阳明居大堂棚面安全隐患，街道现场办公督促拆除更换；协调维修瘫痪监控设备，实现重点区域全天候监控。

三、着眼常态长效，指导建立规范化管理体系

街道坚持“当下改”与“长久立”结合，指导物业从“单点解决”向“系统治理”转变。街道组织实地勘查，指导物业更换应急感应灯100个，对设备房、密闭空间加装锁具，地下停车场加装反光标识；排查修复2处雨水倒灌问题。同时，指导物业建立设备房标准化管理、地下空间安全规范及管道井巡查等制度，推动小区治理步入制度化轨道。

下一步，街道将持续加强日常监督考核，督促物业深化“一件事到一类事”理念，健全长效管理机制，并以两小区为示范，探索老旧小区和失管小区物业管理全覆盖路径，切实提升居民获得感、幸福感和安全感。