七夕是象征忠贞爱情的传统佳节,不少新人选择在这一天办理结婚登记,许下相守一生的承诺。为妥善应对登记业务高峰,保障群众办事体验,婚姻登记处提前谋划、周密部署,落实延时服务制度,优化业务流程,以暖心高效服务守护新人“甜蜜时刻”。 提前做好前期筹备。节前梳理七夕预约登记数据,对登记系统、证件打印设备开展全面调试检修;统筹调配工作人员,增设潮汐窗口,落实首问负责制、一次告知制度,细化材料预审、引导咨询、登记颁证各环节工作,提前告知新人所需材料,引导实行线上预约、分时段错峰办理,减少现场等候时长。 优化便民服务举措。七夕当日工作人员提前到岗,实行午间轮岗值守、不间断服务,推行延时办结,做到业务不办结、窗口不打烊。大厅安排专人做好引导分流,维护现场秩序,高效开展材料核验、信息录入、证书颁发等业务,让新人少排队、快办结。规范开展结婚宣誓颁证仪式,营造庄重温馨的登记氛围,提升群众仪式感与获得感。 倡树文明婚俗新风。借助七夕登记契机,现场向新人宣传婚姻法律法规,普及移风易俗、文明节俭办婚理念,引导树立正确婚恋家庭观,倡导婚事新办、简办,传承优良家风。同时做好婚姻家庭辅导政策宣传,为新人提供婚姻家庭相关咨询服务。 本次七夕节共办理结婚26对,婚姻登记处全体工作人员坚守岗位,严谨细致办理每一笔业务,以窗口暖心服务,见证新人美好姻缘,切实把为民服务落到实处。 下一步,婚姻登记处将持续优化窗口服务流程,常态化落实延时服务、预约办理等便民举措,常态化开展婚俗改革宣传和婚姻家庭辅导服务,不断提升群众办事体验,切实增强群众的获得感和幸福感。 
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