大连市人民政府
公证服务“上门办” 暖心便民“零距离”
2026-09-09

普兰店区司法局深入落实从“一件事”向“一类事”系统治理工作部署,紧盯特殊群体办证急难愁盼,持续优化公证工作服务机制,推动公证服务下沉上门,把服务窗口搬到群众家中,打通便民服务“最后一公里”,不断增强基层群众的法治获得感。

针对高龄、重病、行动不便等特殊群体,区司法局靠前上门服务,变“群众跑”为“上门办”。工作人员下沉村居,走进群众家中,现场核实当事人情况,细致讲解公证事项法律规定,逐项确认当事人真实意愿,规范开展材料核验、文书确认等全流程工作,实现公证业务居家办理,切实解决特殊群体办证出行难实际问题。

以往上门公证服务多为个案处置为主,如今紧扣“一件事向一类事”转变,聚焦老年群体继承、遗赠、委托等高频公证需求,优化特殊群体摸排、预约、上门办理工作模式,在现场办理公证的同时,同步提供法律咨询、法律援助指引等集成服务,推动单次便民举措转化为可复制、可推广的一类事项规范化服务模式。

“过去办理公证路途远、手续繁琐,如今工作人员上门服务,在家就能办好,真是解决了我们的大难题。”一名行动不便的高龄老人在完成公证办理后感慨地说。一张张签字确认的法律文书,一次次入户走访的忙碌身影,正是公证便民服务最生动的写照。

下一步,普兰店区司法局将纵深推进公证领域便民利企改革,迭代优化上门服务机制,做优做实公共法律服务,不断深化“一件事”向“一类事”系统治理,扩大便民利企覆盖面,推动公证便民服务向其他公共法律服务领域拓展延伸,为全区经济社会高质量发展贡献司法行政力量。

责编:司法局发布   

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