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主要职能

(一)贯彻执行国家、省、市有关行政审批、市民诉求服务的有关法律、法规、规章和方针、政策。制定公共行政服务中心项目的规划、计划和发展方案。

(二)协调指导有关部门落实好行政审批、公共行政服务和市民服务工作,提升行政审批效能以及加强三级公共行政服务体系建设、管理、创新等工作。

(三)负责组织、指导和协调行政审批服务工作;负责组织、协调行政审批标准化建设工作。

(四)负责承接大连市公共行政服务中心(12345热线平台)分拨的市民投诉、举报、咨询业务,开展转办、督办、综合协调指导和考核工作。

(五)负责公共行政服务大厅各项管理制度的制定、落实及监督检查工作;会同有关部门对进驻部门相关工作及人员进行日常管理、考核。

(六)负责协调建立资源综合数据库,实现网络资源共享。

(七)承办区政府交办的其他事项。


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